Servicio Postal Mexicano Rastreo
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Servicio Postal Mexicano: Rastreo de Paquetes
El Servicio Postal Mexicano permite seguir envíos nacionales e internacionales mediante códigos de seguimiento. Los usuarios ingresan números de guía en su portal para conocer el estado actualizado. Los registros muestran fechas de recepción, puntos de tránsito y estatus de entrega. Procesan consultas para paquetes enviados dentro de México o desde el extranjero. La plataforma no requiere creación de cuentas, pero sugiere guardar comprobantes para gestionar reclamos.
Preguntas Frecuentes
Para reclamar un paquete perdido, presentan pruebas de envío y llenan un formato en oficinas autorizadas. Atienden solicitudes durante horarios de lunes a viernes, normalmente de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Calculan costos de envío mediante tablas actualizadas en su página web, considerando peso y destino. Recomiendan verificar datos del remitente antes de iniciar trámites. Empresas como Estafeta o FedEx operan sistemas similares, pero funcionan independientemente. Para servicios internacionales, Mexpost ofrece seguimiento específico con requisitos aduanales claros.
Información de Contacto
- Teléfono: Conmutador general: (55) 5130 4100 / Atención a clientes: 800 701 7000 y 800 701 4500
- Correo electrónico: [email protected] (para cotizaciones: [email protected])
- Dirección: Vicente García Torres No. 235, Colonia El Rosedal, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04330, Ciudad de México, México.