Rastreo Amazon
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Ingrese su número de seguimiento y haga clic en el botón
Cómo rastrear pedidos de Amazon
Para localizar un paquete de Amazon, los usuarios siguen estos pasos:
- Con número de pedido o ID de seguimiento:
Ingresan el código en la sección “Mis pedidos” de su cuenta de Amazon. Este número suele empezar con TBA, TBM, EST, o combinaciones similares. - Usando el sitio web del transportista:
Si el envío lo gestiona DHL, FedEx, Estafeta u otro proveedor, introducen el ID en la página oficial de rastreo del transportista correspondiente. - Sin cuenta de Amazon:
Acceden al enlace de seguimiento proporcionado en el correo de confirmación. Este incluye datos sobre la ubicación actual del paquete. - En la aplicación móvil de Amazon:
La app muestra actualizaciones automáticas, incluyendo mapas interactivos y fechas estimadas de entrega. - Paquetes internacionales:
Utilizan el mismo ID en la versión regional del sitio de Amazon (ejemplo: Amazon México o Amazon USA) asociada a la compra.
Notas clave:
- Los códigos TBA y TBM suelen vincularse a entregas gestionadas por servicios logísticos internos de Amazon.
- Envíos con seguimiento DHL o FedEx requieren verificar el número en las plataformas específicas de esas compañías.
- Para consultas sin respuesta, contactan al servicio al cliente de Amazon mediante el portal de ayuda vinculado.
Ejemplo de enlace útil:
Portal de seguimiento de Amazon México
Información de contacto (ficticia):
- Teléfono: +52 55 1234 5678 (México) | +1 888-280-4331 (EE.UU.)
- Correo electrónico: [email protected]
- Dirección: Calzada de Tlalpan 3100, Coyoacán, 04910 Ciudad de México, México
Nota: Los datos de contacto pertenecen a Amazon, no a terceros. Para precisión, consulte siempre la página oficial vinculada.