DHL Rastreo
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Descripción General de la Empresa
La organización desarrolla sistemas que ayudan a empresas a monitorear envíos a través de múltiples operadores logísticos. Recopilan información de seguimiento de distintas fuentes y la organizan en una vista consolidada. Sus herramientas permiten visualizar el movimiento de mercancías, detectar incidencias y generar informes analíticos. Adaptan sus soluciones para que funcionen con programas de gestión internos, eliminando la necesidad de verificar datos manualmente. Diversos sectores utilizan sus servicios para aumentar la transparencia en sus operaciones y reducir tiempos de respuesta.
Priorizan la conversión de datos técnicos en insights accionables para equipos de logística y gestión. No participan en actividades operativas como transporte o almacenamiento, enfocándose en la integración y el análisis. Sus actualizaciones frecuentes garantizan compatibilidad con cambios en sistemas externos o regulaciones.
Servicios
Proporcionan una plataforma que agrega datos de seguimiento de distintas compañías de transporte en un único espacio. Normalizan formatos heterogéneos para simplificar la comparación de desempeño entre proveedores. Incluyen notificaciones programables sobre eventos específicos, como retrasos o entregas exitosas. Permiten configurar métricas personalizadas para evaluar la eficiencia de cada operador logístico.
Ofrecen visualizaciones interactivas que muestran tendencias históricas y proyecciones basadas en datos actuales. Facilitan la conexión con sistemas ERP o herramientas de inventario mediante interfaces adaptables. Ejecutan revisiones automatizadas para mantener la consistencia de la información entre sistemas. Organizan sesiones técnicas para maximizar el aprovechamiento de características avanzadas de su software.
Contacto
- Dirección de oficina principal (DHL Express México): Ciudad de México (la dirección suele variar según centro operativo; utiliza tu número de guía para ubicar tu sucursal local o punto de servicio)
- Teléfonos de atención: Línea gratuita nacional: 800 345 2727 / También disponible en EE. UU. y Canadá con el mismo número
- Correo electrónico (atención especializada): MiDHL+: soporte y seguimiento a envíos a través del portal online (no se proporciona dirección de correo directo)